О магазине
Интернет-магазин www.levenhuk.ua — представительство американской компании Levenhuk на территории Украины. Наша продукция — оптические приборы для любителей и профессионалов, дизайнерские телескопы и микроскопы, бинокли для любых случаев жизни и огромный выбор аксессуаров к любой оптической технике.
В интернет-магазине www.levenhuk.ua вы можете приобрести необходимый инструмент для работы или хобби, найти подарок близким или купить то, о чем давно мечтали. Мы торгуем в розницу и оптом. Мы предлагаем только собственные разработки и стремимся, чтобы наши покупатели получали самые высококлассные оптические приборы. Мы предоставляем пожизненную гарантию (действует в течение всего срока эксплуатации прибора) на всю продукцию (аксессуары — 6 месяцев).
Оформление заказа
Для того чтобы оформить заказ, вам необходимо выбрать понравившиеся товары и поместить их в корзину. После заполнения и отправки формы заказа к вам на почту придет подтверждение о передаче заказа в обработку. Вы всегда сможете узнать о состоянии заказа, связавшись с нами почте, телефону или посредством обратной связи.
Если у вас возникли трудности с оформлением заказа или вы не уверены в правильном выборе, наши менеджеры всегда готовы помочь. Пишите, звоните, задавайте вопросы.
Доставка заказа
Компания «Левенгук» уделяет большое внимание общению с покупателями и организации работы службы доставки. Мы обеспечиваем оперативную доставку наших товаров покупателям — независимо от региона.
Доставка по Киеву
- Курьером по городу: 50 грн
Доставка по Украине
Доставка по стране осуществляется курьерскими службами в течение суток: услуги доставки оплачивает покупатель согласно тарифам кампании-перевозчика.
- Новая почта (рекомендуемая)
- Ин-Тайм
- Ночной Экспресс
- АвтоЛюкс
- Деливери
Способы оплаты
- Наличные (только в Киеве).
- Безналичный расчет (предоплата).
- Наложенный платеж (оплата при получении).
- Деньги Интернет-платежных систем – Webmoney.
Обмен и возврат товара
Товар надлежащего качества.
На основании ст. 9 Закона Украины «Озащите прав потребителей» возврат товара производится втечение 14 дней с момента покупки (товар неподошел / не понравился).
Возврат вэтом случае возможен только если:
- товар не был в употреблении, не использовался;
- товар не настраивался и не монтировался;
- сохранены фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю, исправен, без внешних дефектов и механических повреждений;
- у покупателя имеются необходимые расчетные документы на товар, выданные ему вместе с товаром.
Обратная доставка производится за счет покупателя.
Товар ненадлежащего качества.
На основании ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества (имеющий дефект производителя) в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне на изделие.
Возврат вэтом случае возможен только если:
- у покупателя имеются необходимые расчетные документы на товар, выданные ему вместе с товаром, и правильно заполненный гарантийный талон.
- срок гарантии не истек.
Обратная доставка производится за счет продавца (в случае подтверждения гарантийного случая).
Гарантийный срок
Вся продукция компании Levenhuk, распространяемая на территории Украины, имеет официальную гарантию производителя. Подробнее о гарантийных сроках и условиях возникновения гарантийных случаев вы можете узнать здесь.
Получение заказа
При получении заказа покупатель обязан проверить его целостность и комплектность. В случае если покупатель обнаружил, что полученный им товар не соответствует заказанному либо имеет явный дефект, он обязан отказаться от приема товара и вернуть продавцу.